Términos y condiciones

Realización de pedidos por compra:

- Para realizar un pedido en nuestra web debe estar registrado. Para ello, diríjase a la pestaña del menú principal.

- Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, éstos serán incluidos en la cesta de compra. - Para ver el resumen de su pedido, haga clic en “cesta de compra”.

- Cuando quiera finalizar su pedido, escoja el destino para ver los gastos de envío y haga clic en “Hacer pedido”.

- Complete los datos de facturación y forma de pago y haga clic en “Comprar”.

- MyHmoda le enviará un e-mail de Confirmación de pedido. Compra rápida:

- Esta opción le permite realizar la compra en pocos pasos. Escoja las prendas por categorías y la hoja de pedido le ofrecerá todos los artículos de esta categoría escogiendo unidades, color y talla mediante un solo clic. Stock:

- El stock de los productos se actualiza diariamente. No obstante, puede que en el momento en que se esté realizando la compra, algún artículo se agote. En caso de falta de stock, MyHmoda avisará mediante email o por teléfono para ofrecer alguna alternativa o la devolución del importe correspondiente.

- En caso de necesitar cancelar su pedido pongase en contacto cuanto antes en el teléfono (0034) 669 767 484  o en el Email: myhtiendas@gmail.com indicando su nombre, número de pedido y motivo de la cancelación.

Plazos y gastos de envío:

- Recoger en tienda: Gratuita.

- España: 24/48 horas. 6 €.

- Baleares: 24/48 horas. 10 €.

- Islas Canarias: 24/72 horas. 10 €.

- Ceuta y Melilla: 24/48 horas. 20 €.

Condiciones:

- Mediante tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión de la compra en nuestra pasarela de pago seguro y la salida del pedido de nuestro almacén tendrá lugar en un plazo de 24 horas.

Devoluciones y Reembolsos:

En caso de haber taras o defectos de fábrica debe notificárnoslo en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido a myhtiendas@gmail.com. No se aceptarán devoluciones pasado el plazo. Estas condiciones de devolución son sólo válidas para compras realizadas a través de www.myhmoda.com

Para la devolución del producto puede proceder de la siguiente manera:

- Ponerse en contacto con nosotros, declarando de manera inequívoca que desea devolver su producto y llevar a cabo la devolución por cualquiera de los medios que tenemos habilitados dentro del plazo de 7 días hábiles a contar desde el día siguiente al de la recepción de su pedido; teniendo en cuenta que los gastos de envío de las devoluciones y cambios correrán a cargo del cliente.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de: Contacto Teléfono: (0034) 669 767 484 | Email: myhtiendas@gmail.com

Formas de realizar la devolución:

1) Enviar el pedido bajo su cuenta y riesgo, mediante Empresa de mensajería o Correos certificado. Para ello debe preparar un paquete con el producto que nos devuelve, y enviarlo a la dirección que te facilitamos a continuación: Plaza Salvador González Anaya, 1, 29640 Fuengirola, Málaga

2) Solicitar un recogida en la dirección que mas le convenga. Su paquete será recogido por la empresa que MyHmoda tiene contratada, este servicio tendrá un cargo de 8.00 €, los cuales se restarán del abono que usted recibirá.

Preparación de los productos para la devolución:

Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Devolución del importe: Recibido el producto, se examinará y se procederá a la devolución de importe pagado, el importe pagado le será devuelto a través del mismo método de pago que con el que realizó la compra*, a no ser que usted haya dispuesto expresamente lo contrario. *En el caso de que su método de pago elegido fuese contra-rembolso le será devuelto a un número de cuenta que usted nos comunique al solicitar su devolución. A menos que la devolución sea por un error de MyHmoda o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, no le reembolsaremos los gastos de envío, de aduanas, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido. Si la devolución se produce transcurrido el plazo, o el artículo ha sido usado, está dañado o no dispone de su envoltorio original, no podremos aceptar su devolución y usted no tendrá derecho a su reembolso. Sólo se aceptan devoluciones de prendas si estas conservan su etiquetado original completo y éste no ha sido desprendido.

Devoluciones de productos defectuosos En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email myhtiendas@gmail.com facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 669 767 484 donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrá devolver a un mensajero que enviaremos. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.